當(dāng)今中國(guó)的消費(fèi)已經(jīng)進(jìn)入“感性消費(fèi)的時(shí)代”,人們?nèi)粘OM(fèi)的同時(shí)更加注重心理需求滿(mǎn)足和健康。因?yàn)樵诋?dāng)今社會(huì)人情冷暖的面孔下,快節(jié)奏環(huán)境下的工作、生活讓人們產(chǎn)生的心理壓力增大,情感失重,精神世界的生活相對(duì)比較缺乏,導(dǎo)致人們對(duì)精神生活和情感的日趨渴望。強(qiáng)烈的渴望讓消費(fèi)者只能在現(xiàn)實(shí)消費(fèi)尋求心靈寄托,使得人性化營(yíng)銷(xiāo)成為新時(shí)代最符合人們消費(fèi)的營(yíng)銷(xiāo)理念。
人性的東西是最能觸動(dòng)人的內(nèi)心深處的,尚客優(yōu)連鎖酒店人性化的品牌經(jīng)營(yíng)方式不斷打動(dòng)消費(fèi)者的內(nèi)心,忠誠(chéng)客人服務(wù)讓顧客在尚客優(yōu)連鎖酒店找到歸屬感。
與傳統(tǒng)酒店不同,尚客優(yōu)連鎖酒店發(fā)展理念是創(chuàng)新,不僅在價(jià)格、服務(wù)上做到消費(fèi)者的心坎上,更是力求打造滿(mǎn)足不同消費(fèi)者需求的多樣化,讓顧客體驗(yàn)高品質(zhì)的個(gè)性化的住宿享受。
人性化服務(wù)更能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求
人性化服務(wù)助力酒店受歡迎度
尚客優(yōu)連鎖酒店作為新生代領(lǐng)軍品牌,價(jià)格平民化、酒店顏值高、服務(wù)個(gè)性化、智能人性化,頗受年輕消費(fèi)者的青睞。創(chuàng)新性的個(gè)性客房設(shè)計(jì),更為人性化,更具時(shí)尚感,為消費(fèi)者提供了更舒服智能的休息環(huán)境。利用互聯(lián)網(wǎng)思維,打造互聯(lián)生活智能酒店,開(kāi)啟了互聯(lián)網(wǎng)酒店新篇章。先后推出微信預(yù)訂與一系列帶有互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)志的智慧服務(wù),帶給消費(fèi)者有趣的住宿體驗(yàn),方便快捷,深受廣大顧客的喜愛(ài)。
“人性化”+“個(gè)性化”尚客優(yōu)連鎖酒店加盟實(shí)力撩動(dòng)各年齡層消費(fèi)者
個(gè)性化服務(wù)錦上添花有品質(zhì)
對(duì)于尚客優(yōu)連鎖酒店來(lái)說(shuō),從服務(wù)質(zhì)量的提升酒店品質(zhì)是一個(gè)永恒的話(huà)題,尚客優(yōu)連鎖酒店認(rèn)為酒店最核心、最基礎(chǔ)、最重要的服務(wù)就是住宿服務(wù),相應(yīng)地,經(jīng)濟(jì)型酒店高品質(zhì)體驗(yàn)感的突破點(diǎn)也應(yīng)該放在住宿上邊,而不是書(shū)吧、咖啡廳等延伸性服務(wù)。基于此,尚客優(yōu)連鎖酒店率先提出了“美美睡”的口號(hào),旨在對(duì)目標(biāo)人群住宿習(xí)慣深入了解的基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)酒店設(shè)施、環(huán)境、服務(wù)的全面改造升級(jí),實(shí)現(xiàn)“輕松住、美美睡”的暢快體驗(yàn)。
為了讓“美美睡”真正落地,尚客優(yōu)對(duì)房門(mén)、隔墻、窗簾、床品、被枕、下水等地方做了細(xì)致性改進(jìn),在隔音、光線、氣味等方面幾乎達(dá)到了居家標(biāo)準(zhǔn)。比如衛(wèi)生間存有異味問(wèn)題,一直困擾很多經(jīng)濟(jì)型酒店品牌,實(shí)際上這是沿襲原有下水主管道設(shè)計(jì)造成了,并不適合酒店。對(duì)此,尚客優(yōu)采取了增接透氣管、排風(fēng)管等方案,并優(yōu)化了反水彎、地漏蓋板等房間設(shè)計(jì),有效杜絕了“泛臭”現(xiàn)象,并實(shí)現(xiàn)了更好的通風(fēng)效果。
除此之外,在用戶(hù)最為關(guān)心的噪音問(wèn)題上,尚客優(yōu)通過(guò)加厚房門(mén)、改進(jìn)隔墻結(jié)構(gòu)的辦法,有效過(guò)濾了室外噪音,為用戶(hù)提供了一個(gè)安靜、舒適的睡眠環(huán)境。“美美睡”的出現(xiàn)滿(mǎn)足了現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)生活品質(zhì)的追求,同時(shí)個(gè)性化特色的服務(wù)讓賓客在住宿的同時(shí)獲得意外驚喜和超值享受。
在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店品牌中,尚客優(yōu)連鎖酒店的品牌創(chuàng)新精神一直被業(yè)界人士稱(chēng)贊,打造人性化的管理和經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)酒店與員工與加盟商共同發(fā)展。自古,得民心者得天下,尚客優(yōu)連鎖酒店以人性化品牌實(shí)力撩動(dòng)各年齡層消費(fèi)者內(nèi)心,得以稱(chēng)霸酒店加盟市場(chǎng)。
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